Termos de Serviço
Esta é uma tradução. Se houver diferença em relação à versão em inglês, vale a versão em inglês.
Última atualização:
Rascunho dos termos – ainda não revisado por um advogado. Esta página cobre o serviço hospedado (SaaS) do TicketSmith e o software self-hosted ou com sua própria chave. Ela não é definitiva e não deve ser tratada como um acordo vinculante até que o responsável pelo projeto a mande revisar.
Nesta página
1. O serviço#
O TicketSmith é um bot de tickets para Discord oferecido de duas formas: como serviço hospedado ("TicketSmith Cloud"), em que nós rodamos o bot para você, e como software self-hosted ou com sua própria chave, que você mesmo roda. Usar qualquer um dos dois significa que você aceita estes termos.
2. O Local Agent e suas credenciais#
Alguns recursos (ações remotas, como reiniciar um serviço ou expulsar um jogador, e certas consultas para enriquecer dados) funcionam pelo Local Agent opcional, um pequeno processo que você instala na sua própria infraestrutura. Você fornece e configura as credenciais que ele usa (RCON, SSH, banco de dados, chaves de API etc.); o TicketSmith Cloud nunca as recebe nem as armazena.
Como você controla essas credenciais e o que o Local Agent pode fazer com elas, você é responsável pelas ações executadas com as credenciais que configurou, incluindo ações propostas pelos recursos de IA e confirmadas pela sua staff. A responsabilidade do TicketSmith por qualquer uma dessas ações é limitada na medida permitida por lei e conforme a seção 4 abaixo, exceto em caso de negligência grave ou dolo nosso no próprio software.
3. Sem garantia de disponibilidade#
O TicketSmith Cloud é fornecido "no estado em que se encontra", com base no melhor esforço. Não garantimos nenhum nível específico de uptime ou disponibilidade e podemos fazer manutenções, inclusive com pouco ou nenhum aviso prévio. Não nos responsabilizamos por perdas ou danos decorrentes de indisponibilidade, manutenção ou interrupção do serviço.
4. Limitação de responsabilidade#
Na máxima extensão permitida por lei, o TicketSmith é fornecido sem garantias de qualquer tipo, e nossa responsabilidade total por qualquer reclamação decorrente do serviço se limita ao valor que você nos pagou nos três meses anteriores à reclamação. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.
5. Dados#
Veja nossa Política de Privacidade para saber quais dados armazenamos, por quanto tempo (veja a seção Retenção e exclusão) e como nos enviar um pedido (veja a seção Contato e alterações).
6. Alterações#
Podemos atualizar estes termos conforme o serviço mudar; continuar usando o serviço depois de uma atualização significa que você aceita os termos revisados.
Nada nesta página é aconselhamento jurídico. Fale com a gente se tiver dúvidas antes de usá-la como base para uma decisão de negócio.