Cloud Free
$0
Ми хостимо його за тебе.
- 1 Discord-сервер
- До 3 джерел данихДжерело даних – це одне місце, звідки беруться дані гравця, наприклад LuckPerms або твій власний REST API.
- Без AI-функцій
AI тікет-бот для Discord
Тікет-бот для Discord, який знає твоїх гравців
Тікет відкривається з актуальними даними гравця. AI пише чернетку відповіді, а твоя команда перевіряє її й надсилає.
- Безкоштовно для 1 сервера
- Minecraft та інші ігри
- Кожну дію підтверджує команда
ticket-0142
Steve_Сьогодні о 18:42
Мене забанили за fly, але я літав на елітрах.
TicketSmithBOT
Чернетка AI
Привіт, Steve, дякуємо. За логами в той момент у тебе були елітри, тож ми знімаємо бан.
НадіслатиЗмінити
Пропонована дія
unban Steve_ через RCON
ПідтвердитиВідхилити
Функції
Усе, що потрібно команді підтримки
Налаштуй один раз у дашборді. Змінюй коли завгодно.
-
Панелі, кнопки та форми
Гравець обирає категорію й заповнює коротку форму ще до відкриття тікета.Багатокрокові форми, випадні списки (зокрема з твоєї власної бази даних) і завантаження файлів. -
Живі дані гравців
Ранг, час у грі чи баланс одразу з'являються в тікеті.Minecraft: PlaceholderAPI, LuckPerms, RCON і статус сервера. Інші ігри: RCON, Pterodactyl, SQL або будь-який REST API. -
Плагін для Paper і Velocity
Гравці прив'язують акаунт прямо в грі. Жодних портів відкривати не треба.Плагін робить лише вихідні HTTPS-запити. Він виконує команди консолі з черги й читає значення PlaceholderAPI. -
Чернетки відповідей від AI
Пише на основі твоєї бази знань. Команда перевіряє й надсилає.Використовуй власний ключ Anthropic, OpenAI або Gemini. За замовчуванням вимкнено. Якщо правила немає в базі знань, AI так і скаже, а не вигадає його. -
Дії з підтвердженням
AI може запропонувати рестарт або розбан. Підтверджує людина.RCON, SSH, SFTP, REST API або pull request на GitHub/GitLab. Лише дії з твого списку дозволених. -
SLA-таймери та нагадування
Задай цільовий час відповіді й бач, які тікети чекають надто довго. -
Оцінки та транскрипти
Гравці оцінюють допомогу. Кожен тікет зберігає повний транскрипт. -
Інструменти для команди
Взяти тікет, теги, пріоритети, передача та збережені відповіді. -
Веб-дашборд
Збережені подання, журнал аудиту й необов'язкова публічна сторінка статусу.
Як це працює
Запуск за кілька хвилин
Додай бота
Увійди через Discord і вибери свій сервер.
Налаштуй
Створи категорії, панелі та форми в дашборді.
Відповідай швидше
Команда бачить дані гравця й чернетку відповіді прямо в тікеті.
Ціни
Прості тарифи
Почни безкоштовно. Перейди вище, коли виростеш.
Cloud Pro
Платний тарифЦіну побачиш у дашборді
Ми хостимо його, із запасом для росту.
- До 5 Discord-серверів
- Необмежено джерел даних
- AI-відповіді та підсумкиТи використовуєш власний ключ Anthropic, OpenAI або Gemini і платиш провайдеру напряму. TicketSmith ніколи не виставляє рахунків за AI і не перепродає його.
- Дії, запропоновані AI
Self-hosted
$0
Запускаєш його сам.
- Власний токен бота й база даних
- Усі функції, будь-яка кількість серверів
- Працює й з локальними AI-моделямиНаприклад, з моделлю через Ollama, тож AI не коштує тобі нічого додатково.
FAQ
Питання та відповіді
TicketSmith безкоштовний?
Так, для одного сервера на TicketSmith Cloud Free. Cloud Pro додає більше серверів і AI-функції. Self-hosting безкоштовний.
Чи потрібен мені власний AI-ключ?
Лише якщо хочеш AI-функції. Ти підключаєш власний ключ Anthropic, OpenAI або Gemini і платиш провайдеру напряму. AI за замовчуванням вимкнено.
Чи може AI виконувати команди на моєму сервері?
Ні. Він може лише запропонувати дію з твого списку дозволених. Учасник команди бачить точну команду й мусить її підтвердити.
Чи потрібен мені Minecraft-сервер?
Ні. Minecraft підтримується найповніше, але дані можна брати й через RCON (Rust, ARK та інші), Pterodactyl, SQL або будь-який REST API.
Чи треба відкривати якісь порти?
Ні. Плагіни для Paper і Velocity роблять лише вихідні HTTPS-запити.
Якими мовами говорить бот?
Англійською, чеською та словацькою. Бот використовує мову, вибрану в налаштуваннях вашого Discord-сервера.
Де зберігаються мої дані?
У TicketSmith Cloud дані кожного сервера зберігаються окремо, на інфраструктурі, якою керуємо ми. Хочеш повної ізоляції? Хость бота сам. Подробиці в Політиці конфіденційності.
Готовий до першого тікета?
Додай TicketSmith на свій сервер за пару кліків.